FJプレミアシリーズは全国のフットジョイ認定店舗にてご試着いただけます。
店頭の取扱いモデルや在庫状況につきましては、ご訪問の前に直接各店舗様にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
なお、セミオーダーに使用する素材により、店頭で試着したものと、多少のサイズ感の違いが出ることは、ご了承ください。また、マイジョイズのサービスに関しては、プレミア認定店舗で受け付けておりませんので、必ずオンラインストアへお問い合わせください。

申し訳ありませんが、以下のようなデザインや仕様は、MyJoysでは対応致しかねます。
　

同じ色（例、白・紺・黒・グレー）でもご注文の際に、ベース・サドル等で革のレザーナンバー（番号）が違うものを選定された場合は、PCの画面上で同じ色に表示されても、それぞれ違う質感・色となりますので、十分にご注意ください

型押しレザーをご指定の場合、1枚レザーを使用のため、型押しの方向性（縦目・横目）はご指定できません。特にクロコレザーをご指定の場合、使用する箇所により、革目のの大小があり、事前に大小どちらを使用するかのご指定はできません。

摩擦および水濡れ・靴クリーナーのご使用で色落ちしやすい可能性がございます。アクセント素材として使用する場合十分にご注意ください。

内装が他のプレミアシリーズと異なります。届くのはソフト素材の内装となります（プレミアシリーズ・サイプレスタイプと同様の内装です）

恐れ入りますがご注文後のキャンセルや変更は承っておりません。
ご注文確定前に内容にお間違いがない事をご確認いただきますようお願い申し上げます。

約6週間前後のお時間をいただいております。(素材の欠品やその他理由による遅延の場合を除く)

発送時にお客様のメールへ追跡番号とリンクが貼られた発送連絡が届きます。

注文受付・発送準備・発送完了という3段階の情報のみとなります。

配送地域によって運送業者が異なります。運送業者の指定はできません。

ECサイト注文時点での日時指定はできません。

お問い合わせの「マイジョイズについて」より、下記の必要事項を記載の上、過去のご購入履歴をお問い合わせください。
必要事項：

MyJoys商品の品質保証は到着から90日間となります。