製品保証について
お買い上げいただいたフットジョイ・シューズは、厳密な品質管理に基づき製造・出荷されておりますが、正常な使用において万一製造上の不備による損傷が発生した場合、保証が適用されます。
保証適用の際には、下記が必要となります。
※フットジョイゴルフシューズをご購入後は、必ず【シューズのお手入れ方法】の内容をご確認ください。
■ 必要事項
- ご購入店発行レシート(ご購入1年以内が保証対象となります。)
- ご購入フットジョイ ゴルフシューズ本体
※2025年1月より、保証ハガキによる事前登録はご不要となりました。
上記ご確認の上、ご購入店舗様へご相談ください。
■ 保証規定
フットジョイ ゴルフシューズは、保証期間中、素材等の品質および製造上の不備による損傷が生じた場合無償にて修理または交換いたします。
■ 保証期間
ご購入いただいた日から1年間となります。
■ 保証範囲
正常な使用状態(※1)において、素材の品質および製造上の不備により損傷した場合。
- 修理が可能な場合:無料修理・無料部品交換
- 修理が不可能な場合:同モデルないしは同等のモデルに交換(※2)
※1「正常な使用状態」とは、【シューズのお手入れ方法】ページ内にてご案内している内容となります。
※2在庫状況、モデルチェンジ等の諸事情により、保証対象と同じモデルと交換できない場合があります。
その際は同等のモデルとの交換となりますので、あらかじめご了承ください。
修理の可能・不可能は弊社=アクシネット ジャパン インクにて判断させていただきます。
以下の場合は、保証が適用されません
- 【ご購入店発行レシート】【ご購入フットジョイ ゴルフシューズ】の提示がない場合
- ゴルフシューズとしての用途、目的とは異なる使用をした場合(※3)
- 不適当な扱い、改造、修理を行った場合
- 使用上、保管上、運搬上の不注意による場合
- 外的要因(火、熱、水など)による場合
- 火災、天災、地災による場合
- ゴルフクラブが当たる、ボールが当たるなどのアクシデントなどによって過度の衝撃を受けた場合
- 木の枝、ブッシュ、コンクリート等の硬いものにより損傷を受けた場合
- 使用状況・保管上の理由・湿気等により、シミ・カビが発生した場合
- 手入れ・保管上の理由によるひび割れ・退色・劣化・破損・汚れ・およびこれに類する部品等の不具合など
- 天然皮革部分の色落ちなど、素材の特性に起因する場合
- 消耗品(スパイク鋲、靴ひも)などが損傷・摩耗し、交換を要する場合
- その他、上記に準ずる場合 ※3 フットジョイ ゴルフシューズはゴルフ用に作られたシューズです。
従ってゴルフ場内においてのみ安全で快適な歩行ができる目的で作られております。
鉄板、タイル、コンクリート、アスファルト等の硬くすべり易い路面や、雨や雪の日、霧の降った日での使用には適しておりません。
ゴルフ場におけるプレー以外他のスポーツ、レジャー等にはご使用にならないでください。
スパイクレスシューズ、スパイクシューズに関わらず、ゴルフ練習場等でのゴム製のマットの他、芝以外でのスイング動作は怪我やシューズの破損につながる恐れがある為推奨いたしません。
■ 保証の手続き
フットジョイ ゴルフシューズが損傷した場合は、必ず「ご購入店発行レシート」、および保証の対象となるフットジョイ ゴルフシューズをご持参の上、お買い求めのフットジョイ取扱販売店までお申し出ください。
■ アフターサービス
保証期間が過ぎた場合の修理、および保証対象外の修理については、 お買い求めのフットジョイ取扱販売店までご相談ください。
■ ご注意
- この保証は、修理またはフットジョイ ゴルフシューズの代替えに限らせていただきます。現金でのご返金はいたしかねます。
- この保証は、日本国内においてのみ有効です。