返品詳細ルールについて

1. 返品の前に必ず商品到着後8日（土日を含む）以内に「お問い合わせ」より弊社にご連絡ください。
   事前に連絡のないご返品はお受けできません。商品到着後8日（土日を含む）を過ぎてご連絡があった商品のご返品はお受けできません。
   (なお、マイジョイズに関しては、お客様のご指定に基づき製作するカスタムオーダー品となっております。
   その性質上、マイジョイズはご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。
   当該商品は特定商取引法における「注文により製作する商品」に該当し、返品・キャンセルの対象外となっております。）
2. 商品が不良であった場合、返送時の送料は弊社負担となりますので、お問い合わせ後に指定の住所に着払いの宅配便にて送付ください。
3. ご注文間違い、サイズが合わない、イメージ違いなど、お客様理由のご返品の場合は、
   お問い合わせ後にお客様送料ご負担で指定の住所に宅配便で送付ください。
4. 当社基準により「未使用品」と判断できる商品状態に限ります。
5. 商品は未使用で汚れがない場合、返品が可能となります。お届け時と同等状態でない場合、返品はお受けできません。
6. シューズボックス(化粧箱)に傷・汚れ・破損があった場合返品をお受けできません。
   シューズボックス(化粧箱)に直接送り状を貼り付けて返送された場合は返品をお受けいたしかねますので、くれぐれもご注意ください。

*商品の返送時には、お届け時の同梱物をすべてご返却いただくことが返品の条件となります。


・当社基準により「未使用品」と判断できる商品状態
・シューズボックス(同梱の仕切り板、ラッピングペーパーを含みます。）
・商品タグ(商品に付いている状態)
・付属品（アクセサリーなど）